Vous avez une nouvelle idée de fonctionnalités à soumettre, ou un besoin métier que nous pourrions résoudre ? UbiCast Community est la plateforme dédiée à l'amélioration de nos solutions ! Vous pourrez y partager vos suggestions avec l'équipe UbiCast mais aussi avec toute la communauté d'utilisateurs !

Cet article a pour objectif de vous lister ce dont nous avons besoin dans la description de votre idée afin que nous puissions évaluer efficacement les impacts, l'importance des besoins/difficultés remontés, et les meilleures solutions à y apporter.

Dans le formulaire de soumission d'idée, nous acceptons les demandes en anglais ou en français (Les autres langues seront traduites via un traducteur automatique et nous pourrions perdre certains détails)

Sommaire

1/ Qui peut soumettre une idée ?

2/ Comment soumettre une idée ?

Qui peut soumettre une idée ?

Virtuellement, tout utilisateur de nos solutions peut contribuer, à condition d'avoir un nom d'utilisateur et une adresse email valide. Tout d'abord, il est nécessaire de créer un compte sur la plateforme UbiCast Community. Il existe deux types de comptes :

Invité

Pré-requis :  Nécessite de fournir un nom d'utilisateur et un email valide.

Permissions : 

• Soumettre des idées
• Voter pour des idées
• Réagir aux annonces

Enregistré

Pré-requis :  Nécessite de fournir un nom d'utilisateur, un email valide et un mot de passe.

Permissions : 

• Soumettre des idées
• Voter pour des idées
• Réagir aux annonces
• Commenter les idées

Une fois votre compte créé, vous pourrez poster une suggestion sur le site. 

Comment soumettre une idée ?

A/ Ouvrir le formulaire de soumission d'idée

Quel que soit le mode d'accès à UbiCast Community (en direct ou via un widget), vous devez commencer par cliquer sur le bouton "Soumettre une idée" :

B/ Trouver un bon titre

Pour trouver un bon titre, nous vous recommandons de respecter les règles suivantes :

• Être concis : un titre efficace fait généralement moins de 10 mots
• Se concentrer sur le besoin métier : dans la mesure du possible, n'essayez pas d'imaginer les solutions techniques à apporter, mais décrivez-nous de façon aussi succincte que possible dans quelle mesure votre activité est impactée par la difficulté rencontrée
• Rester sur le sujet : si vous avez plusieurs besoins, il est préférable de les découper en plusieurs idées

Lorsque vous taperez le titre, le formulaire vous suggérera des idées liées. Peut-être trouverez vous une idée similaire à la vôtre, et pourrez-vous y contribuer par un vote et/ou un commentaire ?

C/ Décrire l'idée

Pour que l'expression de votre besoin soit correctement comprise par nos équipes, nous avons besoin d'identifier très clairement les informations suivantes :

1/ La liste des "Personas impactées"

• Cela peut être un acteur de votre établissement comme un enseignant, un étudiant, etc...
• Vous pouvez préciser si le persona impacté est plus spécifique (exemple : enseignant-chercheur, étudiant dispensant des cours, spectateurs avec une déficience visuelle...)

2/ La liste des difficultés

• Décrivez le problème métier à résoudre/le besoin manquant et le(s) impact(s) sur les personas
• Même si le point est technique, il faut absolument l'argumenter d'une raison métier (un workflow? une demande légale?...)

3/ L'objectif sous forme de case d'usage

Exemple : "En tant que créateur de contenu, je souhaite partager un média ou l'intégrer dans mon LMS en mode "Audio/Transcription" pour des raisons d'accessibilité ou pour aider les étudiants à obtenir/lire/rechercher dans la transcription. Si une transcription existe, elle est affichée."

4/ Suggestions de solutions

Si vous avez des suggestions de solutions, elles pourront nous aider à construire des workflows et à nous concentrer sur des utilisations spécifiques. Cela peut également être utile pour le processus de conception.

Nous vous demandons de suivre le modèle suivant que vous pouvez copier/coller dans le champ de description de l'idée puis éditer

**Personas impactées :**
- [LISTER ICI]
<br/><br/>
**Point de difficulté 1 :**
- <ins>Taux de fréquence</ins> : [EXEMPLE : QUOTIDIEN/PONCTUEL/A CHAQUE COURS...]
- <ins>Description</ins> : [DECRIRE LE PROBLEME METIER A RESOUDRE/LE BESOIN MANQUANT ET L'IMPACT SUR LES PERSONAS]

**Point de difficulté 2 :**
- <ins>Taux de fréquence</ins> : [EXEMPLE : QUOTIDIEN/PONCTUEL/A CHAQUE COURS...]
- <ins>Description</ins> : [DECRIRE LE PROBLEME METIER A RESOUDRE/LE BESOIN MANQUANT ET L'IMPACT SUR LES PERSONAS]

[AJOUTER AUTANT DE POINTS DE DIFFICULTÉ QUE NECESSAIRE]
<br/><br/>
**Objectif :**
En tant que [PERSONA 1], je souhaite [DECRIRE LE BESOIN METIER] parce que [DECRIRE LA RAISON/LE GAIN METIER].
[AJOUTER AUTANT DE USE CASE QUE DE PERSONAS]
<br/><br/>
**Suggestions de solutions :**
- [LISTER DES PISTES DE SOLUTIONS]

Voici un exemple concret pour vous inspirer :

Merci d'avoir lu cet article qui, nous l'espérons, vous a donné les clés du dépôt de suggestion dans UbiCast Community, le site qui vous permettra de contribuer activement au futur de nos solutions !