Vous souhaitez tout savoir sur les fonctionnalités de gestion à distance de votre flotte Miris Manager, alors cet article est fait pour vous !

Votre compte Miris Manager vous donne accès à une flotte d'enregistreurs UbiCast que vous pouvez entièrement superviser et piloter à distance grâce à l'interface. Les machines auxquelles vous avez accès sont définies par votre administrateur. 

Si vous êtes administrateur, retrouvez toutes les informations sur la création de comptes et les permissions utilisateurs dans "Créez les comptes Miris Manager de vos collaborateurs" 

Les enregistreurs de la gamme Miris vous permettent d'enregistrer et de publier des contenus vidéos en ligne avec facilité, mais il est évidemment important de les paramétrer selon vos besoins, qu'ils soient ponctuels ou sur un long terme. Depuis l'interface Miris Manager, vous aurez un contrôle total sur les enregistreurs connectés de votre flotte, sans quitter votre poste de travail. Pour en savoir plus sur les solutions d'enregistrement Miris, consultez notre section "Miris Capture".

 

SOMMAIRE

1/ LA FLOTTE MIRIS MANAGER

2/ MISE À JOUR, SUPPORT ET DOCUMENTATION

 

LA FLOTTE MIRIS MANAGER

Lorsque vous vous connectez à votre compte utilisateur, vous arrivez par défaut sur la page de la flotte, à moins que vous n'ayez changé ce paramètre dans la gestion de votre compte, comme décrit dans l'article "Connectez-vous à Miris Manager". L'interface vous montre alors les machines de votre flotte que l'administrateur vous a autorisé à contrôler. 

Par défaut, l'affichage se fait par blocs, mais vous pouvez changer cela, comme nous le verrons plus bas. Plusieurs informations sont immédiatement disponibles sur chaque appareil de capture individuellement : 

• Sa connexion : si le bloc est entouré d'un liseré vert en surbrillance, cela signifie que le système est connecté au réseau et contrôlable. Si le liseré est rouge, le système est hors-ligne.
• Son identifiant : Il s'agit du nom attribué par votre administrateur, dans notre cas "MBM Bench", suivi du numéro de série du système de capture Miris. Ce numéro de série vous sera utile dans vos échanges avec les agents support, afin de leur permettre d'identifier votre système plus rapidement. Si aucun nom n'est attribué à l'appareil de capture, il affichera par défaut le numéro de série.
• Son statut : c'est l'action à laquelle se livre la machine à cet instant. L'état par défaut est "Prêt", ce qui signifie que la machine est sur la page d'accueil de l'interface, en veille. Si elle est chargée sur un profil configuré, le nom de ce dernier apparaitra également. D'autres statuts sont disponibles, comme "En enregistrement", "Diffusion en direct", "En enregistrement avec diffusion en direct" ou "En publication".
• Sa version : vous voyez immédiatement en quelle version du logiciel est la machine.

Bien sûr, d'autres choix s'offrent à vous, et en premier lieu cliquer sur "Affichage en lignes", très pratique pour avoir une vue d'ensemble si vous avez beaucoup de stations.

Vous arrivez sur une vue qui permet d'embrasser l'ensemble de la flotte tout en donnant de nouvelles catégories d'informations : 

En addition des informations précédentes, vous visualisez également l'espace disque restant pour chaque station, ainsi que le nombre de messages envoyés par la station à l'interface, et qui restent en attente de traitement. Vous avez également la date et l'heure de dernière mise à jour du statut, information qui peut se révéler utile au support ou à la traçabilité de l'activité machine, par exemple. 

D'autres filtres sont possibles en appuyant sur "Paramètres d'affichage". Cela ouvrira un sous-menu rempli d'options : 

Vous pouvez filtrer les éléments de votre flotte par connectivité, statut sous support ou non, version du logiciel Miris Capture, et sélectionner les colonnes présentes sur l'affichage en lignes dans un large panel afin d'afficher uniquement les informations qui vous intéressent. Si vous cliquez sur "Paramètres d'affichage" depuis un affichage en blocs, les options changent : 

Vous pouvez ici trier par ordre alphabétique pour les noms d'hôte et les noms, ou trier les stations en ligne de celles déconnectées. Vous pouvez également modifier le nombre de blocs affichés par ligne, et choisir d'afficher les informations disponibles sur la station par survol du curseur sur le bloc correspondant. 

Notez que ce tri montant ou descendant des stations de votre flotte est bien sûr possible en affichage Lignes, et ce par colonne. Ci-dessous, nous avons choisi de filtrer par Dernière mise à jour du statut en descendant : 

Adaptez votre affichage à votre goût et besoins, et une fois vos réglages faits, appuyez sur "OK". Puis choisissez la machine dont vous souhaitez prendre le contrôle  individuel à distance et cliquez sur son nom (ou bloc) afin d'accéder à son interface. Pour en savoir plus sur le pilotage à distance des solutions Miris Capture, nous vous recommandons la lecture de cet article : "Pilotez votre flotte Miris Manager à distance". 

 

MISE À JOUR, SUPPORT ET DOCUMENTATION

Garder vos stations à jour est essentiel pour assurer leur bon fonctionnement dans le temps. Vous pouvez réaliser cette opération très simplement depuis Miris Manager. Vus ne pourrez le faire que dans l'interface individuelle de chaque station, et non de façon générale. 

Il est hautement recommandé que les mises à jour soient effectuées par ou en coordination avec l'administrateur, pour conserver une uniformité de la flotte sur les versions utilisées. Les mises à jour peuvent impacter votre processus de travail, il est important de les préparer avant de les appliquer

Depuis la page d'accueil, cliquez sur la machine dont vous souhaitez appliquer la mise à jour. Si une nouvelle mise à jour est disponible pour la machine, l'interface vous le signale par un message surligné en bleu :

En cliquant sur "Obtenir le changelog", vous aurez accès au journal de changements de la version, que nous vous recommandons fortement de consulter avant d'effectuer la mise à jour proprement dite. Il est important de pouvoir appréhender les éventuels changements que cela apportera à votre processus de travail, et le journal vous aidera à vous y préparer. En cliquant sur le bouton, une fenêtre apparaît : 

Vous pouvez y consulter les principaux changements et améliorations apportés à la version. Vous pouvez également télécharger le fichier PDF du journal en cliquant sur "Télécharger le PDF", ou voir le journal directement en HTML. Vous pouvez également changer la langue si vous souhaitez consulter la version anglaise ou la communiquer à des collaborateurs à l'étranger. 

Pour effectuer la mise à jour, il vous suffit d'aller sur l'interface de contrôle de la station et d'entrer dans l'onglet "A propos".

Vous y retrouverez le journal de changements disponible dans Miris Manager, et pourrez appliquer la mise à jour. Il vous suffit de cliquer sur le bouton vert, et de suivre les instructions. Une fois la station redémarrée, la mise à jour est appliquée. 

Enfin, les deux derniers onglets accessibles sont ceux du support et de la documentation. 

Le premier vous donne accès aux outils de support et à la gestion de vos tickets. En cliquant sur l'onglet, vous êtes automatiquement redirigé vers la page d'accueil du site de support, sur laquelle vous pourrez ouvrir un ticket, consulter les tickets en cours, et accéder aux tutoriels video. Pour en savoir plus sur la façon d'utiliser nos outils de support, vous pouvez consulter cette vidéo.

Enfin, l'onglet Documentation vous permettra d'accéder aux manuels d'utilisation des différentes solutions UbiCast. 

Les documentations sont classées par solution, type de lecteur, et sont disponibles en Anglais et en Français.

 

Merci d'avoir lu cet article, vous êtes maintenant incollable sur la gestion à distance de votre plateforme Miris Manager ! Mais vous pouvez bien entendu piloter chacune des stations individuellement et déclencher toutes sortes d'actions à distance de leur part. Pour en apprendre plus sur ces possibilités de Miris Manager, c'est juste après !

Pour continuer : Pilotez votre flotte Miris Manager à distance